Yhteinen tarina vie Quantin kasvustrategian arkeen 12 maassa
Quant Services on kansainvälinen teollisuuspalveluyritys, jolla on noin 1800 työntekijää 12 maassa. Unfair auttoi Quantia kirkastamaan kasvustrategiansa viestin, rakentamaan yhteisen tarinan ja suunnittelemaan strategian lanseerauksen sekä esihenkilöiden työkalut.
Mitä tehtiin
Strategiaviestintä, viestinnällinen ja visuaalinen konsepti, lanseerauksen suunnittelu, esihenkilöiden työkalut, strategian jalkauttaminen
Toimiala
Teollisuuden palvelut
TAVOITE
Yksi kasvustrategia, 12 maata ja tarve yhteiselle suunnalle
Älykkäisiin teollisuuden palveluihin erikoistuneella Quantilla oli uusi kasvustrategia ja kunnianhimoiset tavoitteet tuleville vuosille. Seuraava haaste oli saada strategia ymmärretyksi koko globaalissa organisaatiossa ja luoda edellytykset sille, että se alkaa ohjata ihmisten ajattelua, valintoja ja toimintaa.
Teollisten palveluiden markkina oli muutoksessa, ja samalla Quant Services oli käynyt läpi merkittävän organisaatiouudistuksen. Noin 1800 ihmisen ja 12 maan organisaatiossa strategian piti avautua yli kieli-, kulttuuri- ja henkilöstöryhmärajojen.
Keskeinen kysymys oli, miten strategian yhteinen ydin säilytetään samalla, kun se tehdään ymmärrettäväksi erilaisissa kulttuureissa, tehtävissä ja paikallisissa toimintaympäristöissä.
Unfair auttoi meitä kiteyttämään kasvustrategiamme selkeäksi, asiakaslähtöiseksi ja meidän näköiseksemme tarinaksi.”
Sami Pitkänen, toimitusjohtaja, Quant Services
RATKAISU
Yhteinen tarina antaa strategialle paikallisen merkityksen jokaisessa maassa
Unfair aloitti työn perehtymällä Quantin liiketoimintaan ja selvittämällä, mitä strategian ymmärtäminen ja soveltaminen edellyttävät eri puolilla organisaatiota. Unfair keräsi näkemyksiä eri markkina-alueilta ja analysoi, miten viestintä ja esihenkilöt voivat tukea strategian tuomista osaksi arkea.
Tämän pohjalta Unfair kirkasti yhdessä johdon kanssa, mitä strategian pitää saada ihmiset ymmärtämään ja mitä sen halutaan muuttavan heidän ajattelussaan ja toiminnassaan. Kasvun näkökulma sanoitettiin vahvasti asiakkaan kautta: kasvu rakentuu asiakkaiden tarpeiden ymmärtämisestä, heille tuotettavasta arvosta ja sitä kautta ansaitusta luottamuksesta.
Unfair rakensi kasvustrategialle yhteisen tarinan sekä viestinnällisen ja visuaalisen konseptin, joka yhdistää liiketoiminnan tavoitteet, asiakkaalle tuotettavan arvon ja ihmisten oman roolin kasvun rakentamisessa.
Erityistä huomiota kiinnitettiin esihenkilöihin. Heille luotiin työkalut, joiden avulla strategiaa voidaan käsitellä tiimeissä ja konkretisoida, mitä yhteinen suunta tarkoittaa paikallisen liiketoiminnan, asiakkaiden ja päivittäisten valintojen kannalta.
Vaikutus
Strategia elää arjessa myös lanseerauksen jälkeen
Strategian ymmärtäminen ei synny yhdellä viestillä tai lanseeraustilaisuudella. Siksi Unfair suunnitteli myös mallin, jolla strategia pidetään mukana organisaation arjessa lanseerauksen jälkeen.
Malliin sisältyvät strategian säännöllinen käsittely tiimeissä, paikallisten näkökulmien huomioiminen sekä onnistumisten ja hyvien käytäntöjen jakaminen yli maa- ja organisaatiorajojen. Lisäksi määriteltiin, miten strategian ymmärtämistä ja näkymistä arjen toiminnassa voidaan seurata.
Lopputuloksena Quant Services sai kasvustrategiansa tueksi yhteisen tarinan, luovan konseptin ja käytännön työkalut strategian viestintään, lanseeraukseen ja jalkauttamiseen. Kokonaisuus tukee strategian ymmärtämistä ja sen viemistä osaksi johtamista ja päivittäistä työtä eri puolilla globaalia organisaatiota.
Saimme konkreettiset työkalut strategian viemiseen osaksi arkea eri maissa. Yhteistyössä näkyi vahva strateginen ymmärrys ja kokemus vastaavista hankkeista.
Erityistä kiitosta haluan antaa aktiivisesta yhteydenpidosta sekä oikea-aikaisista joustoista jotta aikataulut saatiin pitämään. Olemme todella tyytyväisiä lopputulokseen.”
Sami Pitkänen, toimitusjohtaja, Quant Services
Tavoite
Quantin uusi kasvustrategia piti saada ymmärretyksi noin 1800 ihmisen organisaatiossa 12 maassa. Strategian yhteisen ytimen piti säilyä, vaikka se avautuu eri kulttuureissa, tehtävissä ja paikallisissa toimintaympäristöissä.
Ratkaisu
Unfair kirkasti strategian viestin yhdessä johdon kanssa ja rakensi sille yhteisen tarinan sekä viestinnällisen ja visuaalisen konseptin. Esihenkilöille luotiin työkalut strategian käsittelyyn tiimeissä, ja lanseerauksen jälkeiselle ajalle suunniteltiin jalkauttamisen malli.
Vaikutus
Quant sai kasvustrategiansa tueksi yhteisen tarinan, luovan konseptin ja käytännön työkalut viestintään, lanseeraukseen ja jalkauttamiseen. Kokonaisuus tukee strategian viemistä osaksi johtamista ja päivittäistä työtä eri maissa.
Ota yhteyttä
Alkoiko kiinnostaa?
Haluatko, että tuotamme epäreilua kilpailuetua myös sinulle? Pirauta tai laita viestiä!
